Verkkosivuilla kävijöiden tilastoiminen on hyvä asia

Oletko koskaan mielessäsi harmitellut, kun verkkosivusto, johon olet saapunut, pyytää sinua hyväksymään asetetut evästeet? Älä harmittele enää, sillä evästeet palvelevat sekä sivustojen haltijaa että myös verkkosivulla satunnaisesti tai säännöllisesti vierailevia henkilöitä. Evästeet takaavat omalta osaltaan sen, että vierailijan on vastaisuudessa helpompi löytää esimerkiksi kyseisestä verkkokaupasta haluamiaan tuotteita tai palveluja. Sivuston ylläpitäjä puolestaan saa arvokasta tietoa siitä, minkälaisia asioita kyseisellä sivustolla kannattaisi tulevaisuudessa käsitellä. Mistä asioista sivustolla käyvät vierailijat ovat kiinnostuneet ja minkälaista tietoa tai tuotteita he etsivät? Evästeet ja kävijöiden tilastointi voivat olla pohjimmiltaan todella myönteisiä asioita internetissä toimivilla verkkosivustoilla.

Kävijätilastointi antaa arvokasta tietoa

Kävijätilastoinnin avulla voidaan saadaan tietoa sivustoista, joiden kautta omalle verkkosivustolle saavutaan. Hakukoneoptimointi palvelee todella niin hyvin kuin sitä yleisesti markkinoidaan ja kaikkialla kehutaan. Yksi asia kannattaa kuitenkin aina muistaa, joka on nimeltään yleinen tietosuoja. Viime vuosina evästeet ovat kirvoittaneet keskustelua niin sosiaalisen median palstoilla kuin erilaisilla foorumeilla. Joskus jopa viranomaisilta on tiedusteltu evästeiden laillisuudesta. Erityisesti eettisyys ja erilaiset tietosuojasyyt ovat herättäneet paljon keskustelua.

Suosituin vierailijoiden seurantaan käytettävä ohjelma on maailmanlaajuisesti suosittu ja tunnettu Google Analytics. Käytännössä evästeet keräävät sivustolla kävijöistä tietoa, joka tullaan välittämään eteenpäin, eli Googlen palvelimille. Verkkosivuja halutaan tarvittaessa uudistaa ja kehittää kerättyjen tietojen perusteella. Talletetut tiedot eli tilastot mahdollistavat hyvän, asiakasystävällisen palvelun myös tulevaisuudessa.

Minkälaisia tarpeita asiakkailla on ja millä välineillä nuo tarpeet voidaan täyttää? Tyytyväinen asiakas ja vierailija on sekä blogien että nettikauppojen omistajille mieluinen asia. Suomalaisessa yhteiskunnassa halutaan toimia kohteliaasti, joten asiakkaan saapuessa sivustolle hänelle kerrotaan evästeiden olemassaolosta. Nykyisen vallitsevan evästekäytännön mukaan asiakkaalta on pyydettävä lupa evästeiden hyväksymiseen. Sivustolla vierailijan on mahdollista saada myös evästeistä lisää tietoa ennen niiden hyväksymistä.

Jokin verkkosivusto saattaa käyttää esimerkiksi Googlen evästeiden lisäksi myös jonkin sosiaalisen median evästeitä. Useimmiten kysymys voi olla vaikkapa Facebook-sovelluksen evästeistä. Evästeiden välityksellä voidaan kerätä arvokasta tietoa muun muassa vierailijan kiinnostuksen kohteista. Esimerkiksi, jos verkkosivustolla vierailee päivittäin 1 000 henkilöä, sama kiinnostuksen kohde saattaa olla vaikkapa 980 henkilöllä. Verkkosivuston, kuten blogin tai verkkokaupan, pitää siis panostaa lähitulevaisuudessa kyseiseen aiheen käsittelyyn. Webhotellit haluavat puolestaan tarjota asiakkailleen palvelupaketteja, jossa on mukana työkalut kävijätilastoinnin laatimiseen.

Kävijätilastot mahdollistavat verkkosivujen kehittämisen oikeaan suuntaan

Nykyinen tai tuleva webhotellin käyttäjä – sinun kannattaa aktiivisesti tilastoida kaikki sivustollasi käyvät vierailijat. Kotisivustoa kehittäessä on hyvä tietää kävijöistä seuraavat asiat:

  • Minkälaisia ovat vierailijoiden kiinnostuksen kohteet?
  • Mitä verkkosivuilta etsitään ja löytyykö etsitty tieto?
  • Minkälaisilla tietokoneilla ja älylaitteilla sivustolle kirjaudutaan?
  • Minkälaista palautetta asiakkaat/ vierailijat sivustolle jättävät?
  • Jos kysymys on esimerkiksi ruoka-, kauneus- tai hyvinvointiblogista, minkälaisia aiheita sivustolla toivotaan käsiteltävän?

Sisällönhallintajärjestelmä laajemman sisällön tuottamiseen

Monet webhotellin palveluja hankkineet henkilöt tarvitsevat työssään tai harrastuksensa vuoksi toimivaa sisällönhallintajärjestelmää, jonka avulla voidaan hallita erityyppisiä informaatiosisältöjä. Sisältö voi olla mitä vain luovan toiminnan avulla aikaansaatua, kuten musiikkia, valokuvia tai videoita.

Verkkosivujen haltija voi myös halutessaan luoda erilaisia kävijäpolkuja hyödyntämällä saamiaan tilastoja. Jotkin käyttäjät haluavat tehdä verkkosivustostaan “asiakkaidensa näköisen.” Webhotellin palvelupaketin työkalujen avulla sivustoa voidaan muokata sekä vuorovaikutteiseksi että toiminnalliseksi, jonka lisäksi sivuston ulkoasua voidaan myös tarvittaessa uudistaa. Kävijätilastot tarjoavat verkkosivujen omistajalle huikean mahdollisuuden luoda sivustosta asiakkaiden toiveiden mukaisen. Kävijätilastojen antamien tietojen avulla vierailijoiden toiveet voivat toteutua, jopa ilman pyydetyn palautteen lähettämistä verkkosivuston tai sähköpostin kautta.


Kävijätilastointi tarjoaa kehittävää ja arvokasta tietoa

Evästeiden avulla palvellaan sivuilla vierailevia asiakkaita paremmin, sillä heille voidaan tarjota etsimiään ajankohtaisia tuotteita ja palveluja.