Webhotelliin liittyvät ongelmat

Joskus webhotellin kanssa voi esiintyä ongelmia, ja voi olla hyvä tietää, millaisia ongelmia kohdallesi voi sattua webhotellin kanssa. Jos sijoitat verkkosivusi hyvään webhotelliin, yleensä vältät kuitenkin useimmat alla kuvatuista ongelmista.

Katkoksiin liittyvät ongelmat

Kun webhotellissa on käyttökatko, se tarkoittaa, että webhotelli on “alhaalla”. Käyttökatkoja voi syntyä sähkökatkojen tai ylikuormituksen vuoksi tai jos joku on onnistunut hakkeroitumaan webhotellin palvelimille. Toisinaan katkokset ovat suunniteltuja, sillä webhotellin on joskus päivitettävä järjestelmänsä ja käynnistettävä palvelimensa uudelleen. Nämä katkokset ovat yleensä lyhytaikaisia.

Kun webhotelli on alhaalla, kukaan vierailija ei voi käydä sivustollasi, mikä on varsin turhauttavaa. Sen vuoksi sinun on valittava webhotelli, jolla on vähän katkoksia ja jolla on mahdollisimman korkea käytettävyysaika. Tällöin et menetä kävijöitä ja tuottoja. Käytettävyysaika tarkoittaa aikaa, jonka webhotelli ei ole alhaalla.

Ongelmana hitaasti latautuva kotisivu

Jos webhotellilla on ongelmia vasteajan ja transaktionopeuden kanssa, se vaikuttaa sinuun suuresti. Vasteajalla tarkoitetaan aikaa, joka kävijältä kuluu sivustosi saavuttamiseen, ja transaktioaika on aika, joka tarvitaan sivuston lataamiseen selaimeen. Jos pääsy kotisivullesi kestää liian kauan, tai jos materiaalin latautuminen selaimeen kestää ikuisuuden, vaarana on kävijän menettäminen. Vaarana on monien kävijöiden menettäminen. Kun valitset webhotellia, tarkista, että sillä on hyvä vasteaika ja suuri transaktionopeus.

Tässä kohdassa on hyvä mainita, että jos kotisivusi yhtäkkiä hidastuu, ongelma ei välttämättä ole webhotellissa. Syynä voi olla jokin lisäsovellus, joka toimii huonosti yhdessä muiden lisäsovellustesi kanssa, tai jokin tiedosto, joka toimii huonosti kotisivusi julkaisutyökalun kanssa. Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa itse, voit aina ottaa yhteyttä webhotellin asiakastukeen.

Sähköpostiongelmat

Jos omaan verkkotunnukseesi liittyvän sähköpostin lähettäminen ja vastaanottaminen eivät onnistu, tarkista sähköpostiasetukset. Jos siitä ei ole apua, ota yhteys webhotellin asiakastukeen. Yleensä parempien webhotellien sähköpostipalveluissa ei esiinny suuria ongelmia, mutta kun webhotelli on alhaalla, et voi vastaanottaa tai lähettää sähköpostia.

Ohjelmistoihin liittyvät ongelmat

Kun haluat luoda kotisivun jollakin julkaisutyökalulla eikä se onnistu, tarkista, tukeeko webhotelli ohjelmistoa. Tällä hetkellä parhaat webhotellit tukevat useimpia julkaisutyökaluja, mutta poikkeuksiakin on. Tarkista, että valitsemasi webhotelli tukee ohjelmistoja, joita haluat käyttää.

Levytilaan ja liikenteeseen liittyvät ongelmat

Jos et yhtäkkiä pysty lisäämään uutta materiaalia kotisivuillesi, sinulla on mahdollisesti liian vähän levytilaa webhotellissa. Tässä tapauksessa on hyvä päivittää suurempaan webhotellipakettiin. Sama pätee, jos olet saanut paljon uusia kävijöitä sivustoillesi. Tässä tilanteessa on aika päivittää uuteen webhotellipakettiin, joka mahdollistaa suuremman liikennemäärän.